高雄一名蔡小姐，請朋友到超商幫繳電信費，她忘了，隔天自己又去繳一次，後來驚覺重複繳款，查帳發現超商代收了2筆電話費，卻只幫她代繳一筆，質疑超商無權幫她擋下代收款，便利商店坦承疏失，因為系統異常，沒顯示重複收款，已經把款項撥給電信業者。
收據明細要保存，如果還沒入帳前，還真的會出現重複繳款情況，但錢進到總部，也會撥款給電信業者，但超商卻回應，是因為電腦系統出狀況才搞烏龍，直到蔡小姐自己追查，才找到疏失。
手資料救援機壞掉資料不見的話通常有以下的可能性：軟體損壞，必須硬碟救援要重灌才可以開機，但是重灌資料一定會不見。硬碟損壞，必須要更換一個新的硬碟才可以開機，但是更換新的硬碟資料一定會不見。主機板損壞，若是有被車碾到、泡水、重摔導致主機板嚴重受損或是變形而無法修復的話，必須要更換一個新的主機板才可以開機，但是更換新的主機板資料一定會不見。首先，手機壞掉的話，千萬不能送去原廠維修，原廠因為個資法的問題，手機資料救援的第一步驟就是將手機恢復至原廠設定，恢復原廠設定的話資料一定會不見。所以手機壞掉救資料的使用者們，可以將手機送至黑盒子手機維修中心，因為黑盒子不會主動刪除您的資料，並且會盡力的搶救您的資料，幫助使用者們找回您重要的回憶。
大家都知道資料是無價的，但天有不測風雲、人有旦夕禍福，定期備份資料是眾所周知的事，但事實是，我們大多數人都忽略這個動作。除了養成良好的備份習慣外，擁有一套實用有效的資料救援工具也是相當重要的，因為第三方工具可以幫助您自動執行備份作業。不想花錢，可以參考Microsoft 微軟推出官方新工具，可以幫助大家救回已永久刪除或毁損的檔案，更支援 USB 隨身碟、SD 記憶卡救檔案喔！使用Windows系統這麼久的時間，但眾所周知，Windows 10並沒有有內建還原或恢復已刪除文件的工具程式，只有利用資源回收筒來還原，萬一真的永久刪除文件，大概都只能靠第三方開發的工具。不過微軟最近發布了一個免費應用工具，可以幫助Windows 10用戶恢復已刪除的文件。不過卻發現是沒有GUI的圖形介面的 CMD 命令來執行，這麼陽春難怪推出一陣子也乏人問津。
民眾vs.超商店員:「(補單的話手機資料救援呢？)不知道，有時候刷得過。」
超商坦承缺失，已將多餘款項撥給電信業者，另外會再賠償蔡小姐865元，而一般不管信用卡帳單或水電費，溢繳的款項，都會在下一期帳單扣除，這次因系統問題出包，超商又擋下多繳的款項，難怪蔡小姐會投訴媒體，畢竟便利商店只能代收，要不是蔡小姐主動對帳，豈不是變成冤大頭。
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